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アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたら~連絡の来た理由と対応方法

更新日:2020年7月28日 4,653 view

消費者金融カードローンのアコムを現在利用している、過去に利用していたことがある、という方の中には、

「アコムの審査第一管理センターから督促のハガキが届いた」

という方もいるのではないでしょうか。

アコム審査第一部管理センターからハガキが届いた場合、「アコムの返済の督促」である可能性が高いのですが、中には「アコムを名乗る詐欺」が行われている恐れもあります。

本記事では、アコム審査第一部管理センターからハガキが届く理由や、ハガキが届いた後の対応方法などについて詳しく解説していきます。アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたという方は、本記事の内容をしっかり確認しながら、冷静に対応しましょう。

アコム審査第一部管理センターからハガキが届く理由

アコムの審査第一部管理センターとは、「借金の回収や督促を行う部署」です。

このため、アコム審査第一部管理センターから利用者にハガキが届いた時点で、借入を滞納している可能性が高いと考えられるのです。

アコムからの督促は電話で行われるが無視しているとハガキが届く

アコムからの借入を滞納してしまった場合、まず、登録先の電話番号へ督促が行われます。電話を受けた時点で未納分のお金を返済すれば、それ以降、アコム側から督促などのアクションを起こされることはありません。

しかし、アコムからの電話の督促にも応じなかった(電話に出ない)場合は、登録先の自宅住所や勤務先に訪問されて、直接返済を求められるケースもあります。

アコム審査第一部管理センターからのハガキは裁判直前の恐れもある

さらに、アコムからの複数回の電話や訪問での督促にも応じなかった場合、最終的には債権の回収のためにアコムから「裁判」を起こされます。

また、アコムからの裁判を起こされる前には利用者へ連絡があるのですが、裁判の連絡はハガキにより行われます。

つまり、自宅にアコム審査第一部管理センターからのハガキが届けば、アコムでの借入の未返済に関する裁判が起こされる直前の「最後通告」が行われている可能性も考えられます。

実際に裁判を起されてしまうと、「財産・預金口座・給与等の差し押さえ」の強制執行が行われるので、アコム審査第一部管理センターから最後通告のハガキ(催告書)が届いたら、慌てず冷静に対応するようにしてください。

※アコムから最後通告のハガキ(催告書)が届いた場合の対応方法は、次の項目でしっかり解説します。

アコムを名乗る架空請求詐欺の可能性も

ただし最近では、アコム審査第一部管理センターを装って、架空請求する詐欺も横行しているため、ハガキが届いても安易に信用してはいけません。

アコムから身に覚えのない請求が来たら…

このため、「過去にアコムを利用していたけれどすでに完済した」、「現在アコムを利用しているけれど滞納の覚えがない」という方が、アコム審査第一部管理センターから身に覚えのない(督促や催告書などの)ハガキを受け取った場合、架空請求詐欺の可能性があるので要注意です。

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どうすればいい?アコム審査第一部管理センターからハガキが届いた時の対応方法

アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたら、まず、「本当にアコムからのハガキなのかどうか」、「架空請求詐欺ではないかどうか」を正確に判断しなければなりません。

アコム審査第一部管理センターの住所を確認する

アコムからのハガキが正しいものかどうか、送り元の住所を確認してみましょう。

アコム審査第一部管理センターの所在地
審査第一部 東京管理センター
〒102-0071 東京都千代田区富士見2丁目15-11

審査第一部 大阪管理センター
〒564-0063 大阪府吹田市江坂町2丁目3-35

審査第一部 保証債権管理センター
〒102-0071 東京都千代田区富士見2丁目15-11

アコム審査第一部管理センターは、上の3箇所(※東京管理センターと保証債権管理センターは同じ住所のため実質2箇所)にあります。

アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたら、送り元が上記の住所になっているかどうかを確認して下さい。

もし、アコムから届いた督促のハガキに身に覚えがなく、送り元の住所が上のものと異なる場合は、アコムの架空請求詐欺である可能性が考えられます

アコムへハガキを送ったかどうかを電話で確認する

送り元の住所が先ほどのアコム審査第一部管理センターと一致する場合、念のためアコムのフリーコール(0120-07-1000)に電話し、「ハガキを送付したかどうか」を直接確認しましょう。

アコム側が「ハガキを送付していない」と答えた場合は、アコムを装った架空請求詐欺なので、アコムへ架空請求があったことを伝え、最寄りの警察署や、警察署の相談窓口へ連絡しておきましょう。

アコムから催告書が届いた後の対応方法とは?

アコムへ電話確認したけれど「ハガキの送付」が本当だった場合の対応方法について、解説します。

アコムのハガキが督促状だった場合

アコムから届いたハガキが「督促状」だった場合、すぐに返済するようにしましょう。また、手持ちのお金が無く、どうしても支払えない場合は、先ほど紹介したアコムのフリーコールへ連絡し、少し返済を待ってもらうように相談してみましょう。

返済が遅れる理由を説明し、次の返済日を決めておけば、それまで返済を待ってもらえるでしょう。

※なお、返済に遅れている場合は、遅延損害金(金利20.0%)が日割り計算で加算されるので注意してください。

アコムのハガキが催告書だった場合

アコムのハガキが催告書だった場合は、「アコムが裁判を起こす直前(財産の差し押さえ)」のタイミングであると考えられます。また、催告書の場合は、ハガキに「裁判」、「差し押さえ」、「強制執行」などの言葉が並んでいるのを確認できるはずです。

アコムから催告書が届いた場合、裁判を起こされないためには早急に一括返済すべきです。

また、一括返済はできないが分割払いで返済できそう…という場合は、一度アコムへ連絡・相談するようにしてみましょう。

アコムへどうしても返済できない場合は…

どうしてもアコムでの借入を返済できない…という方は、専門の法律事務所などで債務整理の相談をしましょう。なお、債務整理には、「任意整理、個人再生、特定調停、自己破産」の4つの種類があります。弁護士などに相談の上、いずれかの債務整理を行い、借金を解消するようにしてください。

※自己破産などを起こした場合、最長10年間はブラックとなり、その間、カードローンはもちろん、クレジットカード、マイカーローン、住宅ローンなどの金融サービスが利用できなくなります。

アコムへの返済期日から5年以上経過していれば借金の時効の援用の可能性も

また、アコム審査第一部管理センターから督促状や催告書のハガキが届いた時に、アコムへの最終返済日からすでに5年以上経過している場合は「時効の援用」ができる可能性があります。

アコムの借入の時効の援用とは、「アコムへの最終返済日から5年以上経過して時効が成立、金銭貸借契約が失効し、借金の支払い義務が無くなること」を指します。

アコムで時効の援用をする時は専門家に相談を

アコムから5年以上請求がない時に、アコムへ配達証明付きの内容証明郵便を発送すれば、「時効の援用」となり、借金の支払い義務が無くなります。

アコムからのハガキが届いた時点で最終支払日から5年以上経過している場合は、時効の援用を利用できる可能性があるため、弁護士などの専門家に相談してみましょう。

アコム審査第一部管理センターの督促ハガキだった場合はカードローンの借り換えも検討

アコム審査第一部管理センターから催告書のハガキが届いた場合は、裁判直前の最後通告のため、早急に一括返済や債務整理を行わなければなりませんが、督促状が届いた場合は、銀行カードローンなどへの借り換えを検討してみるのも良いかもしれません。

アコムから銀行カードローンへ借り換えると返済負担を大きく減らせる

アコムでの借入が100万円未満(99万円以下)の場合、金利18.0%が適用されているケースがほとんどです。このため、アコムから低金利の銀行カードローンなどへ借り換えすれば、金利を抑え、返済総額の圧縮を期待できます。

アコムから金利12.0%の銀行カードローンへ借り換えた場合の差額

実際にアコムから銀行カードローンへ借り換えると、どのくらい返済総額に違いが出てくるのかを確認してみましょう。

アコムから銀行カードローンへの借り換え(80万円を60回払いする場合)
カードローン名・区分 アコム 銀行カードローン
適用金利 18.00% 12.00%
返済総額 121万8,885円 106万7,733円
利息 41万8,885円 26万7,733円

※返済シミュレーションのため、実際の金額とは異なる場合があります。

上の表から分かる通り、アコムのカードローンで80万円を60回払いする場合は41万円超の利息が発生してしまいますが、金利12.0%の銀行カードローンへ借り換えると26万円ほどの利息に抑えられる可能性があります。

銀行カードローンをアコムの借り換えローンとしてうまく活用すると、借入をしっかりと完済できる可能性も十分にあるでしょう。

アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたら、まずはアコムへ電話確認を

本記事では、アコム審査第一部管理センターからハガキが届く理由や、ハガキが届いた後の対応方法などについて、詳しく解説を進めてきました。

アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたら問題が起きている可能性あり

  • アコム審査第一部管理センターは借金の回収や督促に特化した部署
  • アコムの督促は、はじめ電話で行われる
  • 電話の督促を無視し続けると自宅にアコムからの督促状が届く
  • アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたら裁判直前の可能性も
  • アコム審査第一部管理センターを名乗る新手の架空請求詐欺もあるので注意!
  • 身に覚えのないハガキが届いたらハガキの差出人住所を確認する
  • アコムのフリーコールへ電話連絡して直接アコムへ確認する
  • 督促状が届いたら出来るだけ早く未返済分をアコムへ返済する
  • アコムから催告状が届いたら一括返済を行う
  • どうしても返済できない場合は債務整理なども検討する
  • アコムからの督促状だった場合は銀行カードローンへの借り換えもオススメ

アコムの審査第一部管理センターとは、利用者への貸付の回収や督促を専門に行なっている部署となっています。このため、アコム審査第一部管理センターからハガキが届いたら、滞納などのトラブルを起こしている可能性があると考えられるでしょう。

また、近年ではアコム審査第一部管理センターを名乗る「架空請求詐欺」も横行しています。このため、アコムから見に覚えのないハガキが届いたら、発送元の住所を確認しましょう。

「東京都千代田区富士見2丁目15-11」または「大阪府吹田市江坂町2丁目3-35」以外の住所となっている場合は、アコムのフリーコール(0120-07-1000)へ電話連絡し、本当にアコムがハガキを送付したかどうかを確認するようにしてください。

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